Express收件箱邮件全部被删除。据推算，此次事件可能会有近千万用户遭遇邮件丢失问题。今年，瑞星还曾发生一起误杀事件。 有技术人员对记者透露："除非受害用户邮件在邮件服务器上留有副本，否则所有被Outlook Express下载到用户本地电脑的邮件将不可能再得到恢复。" 瑞星公司称，此次事件仅影响微软操作系统自带的Outlook Express，而Office办公软件所集成的Outlook软件不受影响。但是由于Outlook Express的受害用户主张权利。 安全软件误杀事件频频 2007年5月19日 诺顿误报病毒导致国内大量用户电脑系统瘫痪。其中广州市民刘先生维权一年，在判决中获赔248元。 2007年5月21日 卡巴斯基误杀Windows系统文件，对此卡巴斯基表示歉意。 2008年4月29日
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