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20 五月 2008年 (时区GMT 00:00)  中文网站数量: 825
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企业客服中心解决方案:保护客服人员的听力

20.05.2008 22:06
每天在呼叫中心忙碌的前线人员,最亲密接触的无过于佩带的耳机。倾听客户声音的工 作在日历一张张翻过中延续,突然有一天发现自己对大自然的声音已经不敏感了,这一切是 怎么造成的呢? 客服人员在长达数小时的工作中,经常会遇到线路中高分贝声音带来的负面影... » 全文 »