管理基本功是新奥集团探索出的一套基础管理操作体系,其核心内容是做好基础管理工作。 新奥之所以能在这六七年里,取得如此迅速的发展,与这家公司自始至终重视培训,重视人才队伍建设密不可分。 战略升级引发管理基本功培训 管理基本功的16项内容 新奥的管理基本功由16门课程构成,分别涵盖了管理PDCA四个阶段的十六项内容(见图表1)。 管理基本功的推广和评估 管理基本功的执行效果 标准化意识得以强化。例行工作的梳理与工作检查卡的运用,使各级领导和员工对工作的规范化和标准化意识得以加强。 促进工作沟通。任务的下达与执行过程的反馈得到了重视和改善,减少了被动的跟催。 正是基于这样良好的实践效果,从2007年底开始,管理基本功就成为了新奥所有管理干部的必修课。 立体化、多层次的培训体系
