中国汽车社会发展到今天,购买者的心态已经发生了巨大的变化。他们不再只看汽车的外表去选车,转而更加关注产品的品质。 与消费者心态发生变化相对应,如今的汽车销售人员更愿意让消费者亲自去试驾、体验产品的性能品质,而并非仅仅口头阐述。 试驾的本质意义 试驾是一项涉及到具体操作和安全问题的服务,这也就对陪同试驾人员的专业程度与行为规范提出了较高的要求。 自主品牌为何招募试驾? 《哈佛商业评论》曾经发表过一篇非常著名的 "体验式经济时代来临"(Welcome to the Experience 就如伯德•施密特博士(Bernd H.Schmitt)在他所写的《体验式营销》"Experiential Marketing"一书中指出的那样,体验式营销(Experiential 11.98万,劲悦版AT 12.98万,逸动版AT 14.58 万。
